Assista ao vídeo ao lado e descubra por que a English Pass é diferente de tudo o que você já viu, ouviu e tentou!

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Assertive Communication in the Workplace

Comunicação Assertiva no Ambiente de Trabalho


Hello, Instituto Reciclar student!

Ter uma comunicação assertiva é essencial em qualquer ambiente de trabalho, pois permite que as pessoas se comuniquem de forma clara, direta e respeitosa, evitando mal-entendidos, conflitos e erros de comunicação.

Quando nos comunicamos em inglês, precisamos ter uma atenção redobrada já que ele não é nosso idioma nativo.

Neste mês, em comemoração ao Dia da Língua Inglesa nas Nações Unidas, celebrado em 23 de abril, a English Pass traz para você alguns exemplos de mensagens "delicadas", junto de sugestões mais elaboradas para que você possa transmitir o conteúdo de maneira assertiva.

Etapa 1

Sugestões de Frases

Entenda como se comunicar em inglês de forma mais assertiva.

Etapa 2

Lista de Vocabulário

Aqui, trazemos uma listagem de palavras que você pode usar de forma estratégica ao se comunicar em inglês.

Etapa 3

Prática de Pronúncia

Para finalizar com chave de ouro, pratique sua pronúncia em inglês com nossa Inteligência Artificial e receba o feedback na hora.

Etapa 1

Sugestões de Frases

Entenda como se comunicar em inglês de forma mais assertiva.

Etapa 2

Lista de Vocabulário

Aqui, trazemos uma listagem de palavras que você pode usar de forma estratégica ao se comunicar em inglês.

Etapa 3

Prática de Pronúncia

Para finalizar com chave de ouro, pratique sua pronúncia em inglês com nossa Inteligência Artificial e receba o feedback na hora.

ETAPA 1 - SUGESTÕES DE FRASES

How do you professionally say...

Como falar de forma profissional...
  "I have no idea how to answer this question"
(Eu não tenho ideia de como responder essa pergunta)
  "That is not my area of expertise but I will connect with my team and follow up with you on that"
(Essa não é minha área de especialização, mas entrarei em contato com minha equipe e voltarei com você)
  "I never agreed with that"
(Eu nunca concordei com isto)
  "It appears that we had differing expectations on who was responsible for completing this and it is not my understanding that I was to do it"
(Parece que tínhamos expectativas diferentes sobre quem era o responsável por concluir isso e não entendo que sou eu quem deveria fazê-lo)
  "You didn't give me clear instructions so how was I supposed to know that?"
(Você não me deu instruções claras, então como eu deveria saber disso?)
  "I did my best with the information that I was provided. Is there somewhere I can find these guidelines to avoid this in the future?"
(Eu fiz o meu melhor com as informações que me foram fornecidas. Existe algum lugar onde eu possa encontrar essas diretrizes para evitar isso no futuro?)
  "Your feedback is unclear and doesn't help me at all"
(Seu feedback não é claro e não me ajuda em nada)
  "I'm looking for actionable feedback to help me improve. Can you provide more detailed advice as to where I should focus my efforts?"
(Estou procurando feedback prático para me ajudar a melhorar. Você pode dar conselhos mais detalhados sobre onde devo concentrar meus esforços?)

ETAPA 2 - LISTA DE VOCABULÁRIO

Abaixo você pode conferir uma lista de palavras mais "informais" e alguns substitutos mais "corporativos" para você aprimorar sua comunicação na língua inglesa
Ao invés de
"chat"
Tente usar
discussion
Ao invés de
"help"
Tente usar
assist
Ao invés de
"idea"
Tente usar
concept
Ao invés de
"busy"
Tente usar
occupied
Ao invés de
"plan"
Tente usar
strategy
Ao invés de
"tips"
Tente usar
suggestions
Ao invés de
"fix"
Tente usar
resolve
Ao invés de
"right away"
Tente usar
promptly
Ao invés de
"keep in mind"
Tente usar
consider

ETAPA 3 - PRÁTICA DE PRONÚNCIA

Na interação abaixo, separamos algumas frases para você praticar utilizando como base as palavras da Lista de Vocabulário que você teve acesso. 

Ouça o áudio de referência e fale em voz alta para receber sua nota de pronúncia.

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